Colibri - Help Desk

Essa é a solução ideal para a operação de Bares, Restaurantes, Delivery/Entrega, Padarias, Casas Noturnas e todo comércio "FOOD", desenvolvido para frente de loja, o sistema Colibri Food oferece suporte a todas as funções de venda de seu estabelecimento.

Totalmente homologado para ECF e TEF em todo o Brasil, oferece a qualidade, a inovação e o retorno que o seu negócio necessita.

Veja abaixo as descrições de cada setor:

Como automatizar seu Bar ou Restaurante?

Você pode automatizar o seu Bar ou Restaurante a partir da distribuição de pontos de lançamento na área de atendimento, através de microterminais, terminais touch screen e comandas eletrônicas, que enviarão os dados dos pedidos automaticamente para as áreas de produção (cozinha e bar) e para o caixa, permitindo as operações de fechamento de conta, transferência de mesa, etc.

Visualize o seu funcionamento

Bar

Restaurante

Benefícios
Automatizando seu estabelecimento, você pode ajudar a sua empresa a:

Dinamizar o atendimento
Direcione automaticamente os pedidos para os locais de produção, desvinculando o garçom do trabalho de levar e trazer pedidos e produtos, aumentando, consequentemente, o tempo disponível para atendimento.

Gerenciar a situação das mesas
Acompanhe o consumo nas mesas (visualizando quantas estão consumindo, quantas estão fechadas ou há quanto tempo não estão consumindo) podendo direcionar o atendimento dos garçons e aumentando a pró-atividade dos mesmos.

Melhorar o controle de vendas
Acompanhe o desempenho das suas vendas por meio de variados relatórios (vendas por produto, vendas por categoria, vendas por atendente, etc).

Reduzir os custos
Diminua as perdas por erros de anotação, roubo ou desperdício realizados no momento da operação de vendas.

Fidelizar os seus clientes
Crie promoções especiais para produtos específicos em horários de menor volume de vendas baseadas em estatísticas e resultados (quantidade de itens vendidos, atendentes mais eficientes, etc).

Assegurar segurança das informações
Controle o acesso dos funcionários por senha e defina vários níveis de acesso permitindo total segurança das informações.

Treinar facilmente seus funcionários
Treine a sua equipe por meio de um sistema que favorece fácil manuseio, desenvolvido com interface gráfica amigável e intuitiva, não exigindo conhecimentos profundos de informática.

Como automatizar sua Padaria, Lanchonete ou Casa Noturna?

Você pode automatizar a sua Casa Noturna através da distribuição de pontos de lançamento na área de atendimento, utilizando microterminais ou terminais touch screen. Para Padarias e Lanchonetes será acoplada a balança aos microterminais ou touch screens, que calcularão os preços das mercadorias pesadas e enviarão os dados pedidos automaticamente para as áreas de produção (cozinha e balcão de atendimento) e ao caixa, permitindo as operações de fechamento de conta no check-out do estabelecimento através do módulo ficha (fichas numeradas dos clientes).

Benefícios
Automatizando seu estabelecimento, você pode ajudar a sua empresa a:

Reduzir as filas
Facilite o pagamento através de um sistema eficiente diminuindo as filas no check-out.

Aumentar a produtividade
Aumente a pró-atividade dos atendentes, que passam a ser vendedores ao invés de simples “tiradores de pedidos”, aumentando as vendas.

Melhorar o controle de vendas
Acompanhe o desempenho das suas vendas por meio de variados relatórios (vendas por produto, vendas por categoria, vendas por atendente, etc).

Reduzir os custos
Diminua as perdas por erros de anotação, roubo ou desperdício realizados no momento da operação de vendas.

Assegurar segurança das informações
Controle o acesso dos funcionários por senha e defina vários níveis de acesso permitindo total segurança das informações.

Como automatizar sua operação Delivery/Entrega?

Você pode automatizar sua operação Delivery/Entrega, através do atendimento telefônico com suporte informático, onde o atendente cadastra os dados do cliente em um sistema que posteriormente buscará em seu banco de dados todas as informações deste cliente em um próximo atendimento. No momento do pedido o sistema envia-o automaticamente às áreas de produção, além de coordenar as entregas e traçar o melhor roteiro para realização de transporte, minimizando o tempo e custo de entrega.

Benefícios
Automatizando seu estabelecimento, você pode ajudar a sua empresa a:

Maximizar qualidade de atendimento
Personalize o atendimento baseado no histórico do cliente (mostra todos os pedidos realizados, dando ênfase ao último e apresentando, inclusive, as observações) e padronize o atendimento de todos os funcionários através do roteiro de atendimento telefônico.

Economizar tempo e reduzir custos
Estipule taxas de entrega para cada região e agrupe os pedidos por região, direcionando o entregador e reduzindo o tempo de entrega, custos e o número de viagens.

Melhorar o controle de vendas
Acompanhe os pedidos do dia por status (cancelado, pago, expedido e aberto) e emita relatórios de desempenho das vendas (vendas por produto, vendas por categoria, vendas por atendente, etc).

Registrar informações precisas do seu cliente
Permite a utilização de BINA (identificador de chamadas), buscando automaticamente o endereço do cliente através do número de telefone ou do nome.

Reduzir erros na operação
Diminua os equívocos nos pedidos devido a erros de digitação.

Assegurar segurança das informações
Controle o acesso dos funcionários por senha e defina vários níveis de acesso permitindo total segurança das informações.